Motivação no Serviço Público

Estou fazendo um curso de Gestão Pública. Fiz um comentário nele e resolvi colocá-lo também aqui, conforme segue:

Falando a partir das organizações públicas que conheço, penso que é dado muito pouco valor à Psicologia, sempre pensando (tanto gestores quanto servidores em geral e público externo) que se o serviço não é bom (ou os servidores estão desmotivados) a culpa é individual e intencional, por acomodação, desrespeito... Penso que está na hora de se estudar mais seriamente "o espírito de cada local de trabalho" e encontrar formas de fazer com que os servidores possam se realizar (mudando de função, ou fazendo formação continuada, ou fazendo meditação, ou mesmo podendo se preparar para mudar de cargo caso esta seja sua aspiração). O que não dá é para jogar a culpa em cada um e deixar tudo como está!

Quanto ao que um colega falou, dizendo que "precisamos fazer nossa parte, mas devemos esperar porque Deus é que sabe a hora em que seremos retribuidos com o sucesso", filosoficamente eu não concordo quando se coloca DEUS no meio desse tipo de discussão, porque quando se fala que "Ele sabe a hora" e coisa e tal, fica parecendo que a responsabilidade pelo sucesso ou insucesso é de Deus e não nossa! Mas critico também a linha de pensamento que mostra um Honda, um Pelé, um Sílvio Santos ou um Bill Gates como exemplo como se "com esforço todos conseguiriam sucesso, e se não conseguiu foi porque não se esforçou".

Ora, desde que lecionei no Ensino Médio eu refleti sobre o assunto e passei a dar um exemplo: "Imagine que todos resolvessem se esforçar tanto que todos virassem doutores: se não tiver campo (emprego, espaço) suficiente, teremos doutores tentando ser garis e, mesmo assim, não conseguindo"; ou outro: "Não adianta dar o peixe nem ensinar a pescar se não houver peixe a ser pescado". Portanto, esse tema é complexo e não pode ser esgotado rápida e facilmente!